Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de abril de 2026

Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Bumeran a través del sitio web bumeran.es y su plataforma SaaS.

Al acceder, registrarse o utilizar los servicios, el usuario acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos.

1. Definiciones

• Usuario / Cliente: Persona física o jurídica que utiliza o contrata los servicios de Bumeran.
• Servicios: Plataforma SaaS para la creación y gestión de tarjetas digitales de fidelización.
• Contenido: Información, datos, imágenes o materiales introducidos por el usuario en la plataforma.

2. Objeto del servicio

Bumeran proporciona una plataforma digital que permite a empresas crear, gestionar y utilizar sistemas de fidelización mediante tarjetas digitales.

3. Registro y cuenta

El usuario deberá proporcionar información veraz al registrarse. Es responsable de:

• La confidencialidad de sus credenciales
• Todas las actividades realizadas en su cuenta

Bumeran podrá suspender o cancelar cuentas por uso indebido.

4. Uso del servicio

El usuario se compromete a:

• Utilizar el servicio conforme a la ley
• No realizar actividades ilícitas
• No vulnerar derechos de terceros
• No introducir contenido fraudulento o dañino

5. Datos de terceros

El usuario es responsable de los datos de sus propios clientes. Bumeran actúa como encargado del tratamiento y no es responsable del uso indebido de dichos datos.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, software y tecnología son propiedad de Bumeran. El usuario obtiene un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible. El contenido introducido por el usuario sigue siendo de su propiedad.

7. Pagos, suscripciones, prueba gratuita y reembolsos

7.1 Planes

Bumeran ofrece suscripciones mensuales, trimestrales y anuales.

7.2 Prueba gratuita

• Si no se cancela antes del plazo: se cobra automáticamente el plan activo
• Si se cancela antes: no se realiza ningún cargo

7.3 Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa al fin del periodo.

7.4 Cancelación

El usuario puede cancelar en cualquier momento. No se reembolsarán importes ya abonados. El servicio seguirá activo hasta el fin del periodo en curso.

7.5 Política de no reembolso

No se realizan reembolsos por:

• Cancelaciones anticipadas
• Falta de uso
• Resultados no obtenidos
• Uso incorrecto del servicio

7.6 Excepciones

Solo se evaluarán reembolsos en casos excepcionales:

• Cierre del negocio del cliente
• Cese del servicio por parte de Bumeran
• Fuerza mayor

7.7 Uso y resultados

Bumeran proporciona herramientas, asesoramiento y tutoriales, pero no garantiza resultados específicos. El cliente es responsable del uso del sistema.

7.8 Dependencia de terceros

El servicio depende de la plataforma Boomerangme (EE.UU.). Bumeran no se responsabiliza de fallos del proveedor, cambios en funcionalidades o interrupciones externas.

7.9 Impago

Bumeran podrá suspender o cancelar el servicio en caso de impago.

7.10 Cambios de precio

Los precios pueden modificarse. Los cambios se aplicarán en la siguiente renovación.

7.11 Naturaleza digital

El servicio es digital e inmediato. El usuario pierde el derecho de desistimiento una vez iniciado el uso.

8. Disponibilidad del servicio

No se garantiza el funcionamiento ininterrumpido del servicio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas externas ajenas a Bumeran.

9. Limitación de responsabilidad

Bumeran no será responsable de daños indirectos ni de pérdida de datos o beneficios. La responsabilidad total se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

10. Garantías

El servicio se ofrece "tal cual". Bumeran no garantiza ausencia de errores ni resultados concretos derivados del uso de la plataforma.

11. Modificaciones

Bumeran puede modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que la ley disponga otro fuero.

13. Contacto